1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mb66 th เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ mb66 th คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์มือถือ, อีเมล | แจ้งเตือนบัญชี, ส่งโปรโมชั่น, ติดต่อกรณีฉุกเฉิน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, ตรวจสอบย้อนหลัง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | ควบคุมการเข้าถึงบัญชีและความปลอดภัย |
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ mb66 th ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ได้แก่:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP address, ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่)
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 7
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
mb66 th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: ดำเนินการธุรกรรม ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
- การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อปกป้องบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
สิ่งที่เราไม่ทำ
mb66 th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
3. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
mb66 th อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำเป็นและจำกัดเฉพาะต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย, ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์มจะได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย mb66 th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่ต้องสงสัยซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหาย
ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก mb66 th ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ก่อนเสมอ
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mb66 th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้ระหว่างทาง
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย Hash ที่แข็งแกร่ง ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น: เพิ่มชั้นป้องกันพิเศษสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมมูลค่าสูง
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมงานด้านความปลอดภัยติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยหลายชั้น
5. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก mb66 th คุณมีสิทธิเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ mb66 th เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ ส่งคำขอได้ผ่าน Live Chat ของเรา
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้า
สิทธิในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ mb66 th ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บไว้บางส่วน
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งโปรโมชั่น ได้ตลอดเวลา
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อใช้งานหรือโอนย้ายตามต้องการ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mb66 th เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะ Active
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลคุกกี้: ลบโดยอัตโนมัติตามอายุของ session หรือตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
7. นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
mb66 th ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้นสำหรับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและธีม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
mb66 th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ mb66 th ได้ดังนี้:
- Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 3 วันทำการ